Termos de uso

Versão 2, de 11 de novembro de 2026. Valem para o jogo "Pipeiros" (na loja, "Pipeiros: Pipa Online") no Android, no iOS e no navegador. A versão 1 (8 de novembro de 2026) não tinha o modo online.

O jogo

O jogo é oferecido por William Duarte Rodrigues (Hammock Games), pessoa física. Ao jogar, você concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se você tem menos de 18 anos, jogue com o conhecimento de um responsável, que também concorda com estes termos por você.

Você pode jogar de graça. Nada que muda o voo da pipa é vendido por dinheiro de verdade: pipas e linhas com atributos diferentes se ganham ou se compram com moedas do jogo, ganhas jogando.

Moedas e itens do jogo

• Moedas, pipas, enfeites, figurinhas e outros itens do jogo são uma licença de uso dentro do jogo. Eles não são dinheiro, não têm valor fora do jogo, não podem ser trocados por dinheiro e não podem ser transferidos para outra pessoa.
• O progresso fica guardado no seu aparelho. No Android, com o Google Play Games, ele fica salvo também no servidor do jogo e volta em outro celular com a mesma conta do Play Games (quando os dois têm progresso diferente, você escolhe qual fica, e o outro é apagado). Sem o Play Games, se o app for apagado, o progresso e as moedas vão junto. Compras de itens permanentes (Pipeiro VIP, Passe da Laje, pacotes de enfeites) voltam com "Restaurar compras" na mesma conta da loja; moedas compradas só voltam junto com o progresso salvo na nuvem.
• Podemos ajustar preços em moedas e o equilíbrio do jogo para mantê-lo justo e divertido.

Compras com dinheiro de verdade

• As compras são feitas pelo Google Play ou pela App Store, com o preço e as regras dessas lojas. Tudo o que vem em cada produto aparece antes da compra; nada é sorteado.
• Pedidos de reembolso seguem as regras da loja em que você comprou e o Código de Defesa do Consumidor. Se a loja reembolsar uma compra, o item comprado sai do jogo.
• Pagamentos pendentes (como boleto) só entram no jogo quando a loja confirmar.
• Menores de idade só devem comprar com autorização de um responsável. Os controles da loja (Family Link, Compartilhamento Familiar, "Pedir para Comprar") e o controle dos pais do jogo podem bloquear compras.
• O Passe da Laje vale para a temporada indicada no nome. A trilha grátis do passe continua para todo mundo.

Anúncios

No app, anúncios aparecem só quando você escolhe ver um para ganhar o prêmio mostrado antes. Se o anúncio for fechado antes do fim, o prêmio não vem. Há limites de anúncios por dia. Nunca aparece anúncio dentro de uma sala do online.

Online

Como funciona

• No online você solta pipa no mesmo céu que até 8 pessoas, em rodadas de 4 minutos. Os "vizinhos" (Tico, Dona Cida e os outros) completam as salas: são personagens do jogo, controlados pelo computador, e sempre aparecem marcados como vizinhos.
• Quem decide o corte, a linha arrebentada, os pontos e os prêmios é o servidor do jogo, igual para todos. Todo mundo na sala usa a mesma linha; pipa e enfeites são de cada um.
• Sua conta do online é um código aleatório guardado no seu aparelho, sem nome nem e-mail. Se o app ou os dados dele forem apagados, a conta do online vai junto e não tem como recuperar.
• Não tem chat, voz, texto livre nem mensagem privada. O apelido sai de listas do jogo e o número é sorteado pelo servidor. Emotes e frases prontas também são de uma lista do jogo e, para menores de 18 anos, só funcionam se um responsável ligar.
• Nas salas abertas, quem tem menos de 13 anos (ou não informou a idade) só joga com outras crianças. A sala com amigos (por código) pode juntar idades diferentes e, para menores de 13 anos, só funciona se um responsável ligar. O responsável também pode desligar o online inteiro no controle dos pais.
• Os prêmios do online (moedas e XP) entram pela progressão do jogo, com limite por dia. Quem sai antes do fim da rodada leva o prêmio proporcional aos pontos. Podemos corrigir prêmios obtidos por erro ou trapaça.
• O online pode ficar fora do ar, mudar ou acabar. O jogo sozinho continua funcionando.

Regras de convivência no online

No online não é permitido:

• usar programa, jogo modificado ou qualquer truque para trapacear (mexer na física, mira automática, mandar comandos que o jogo não manda);
• atrapalhar o jogo de propósito, perseguir alguém (cortar sempre a mesma pessoa para provocar) ou combinar pontos com outra conta;
• usar emotes e frases para provocar ou importunar alguém;
• pedir ou tentar descobrir dados pessoais de alguém (nome, escola, endereço, telefone, rede social) ou combinar contato fora do jogo com quem você não conhece;
• passar o código de uma sala com amigos para desconhecidos, em público ou na internet;
• criar contas novas para fugir de uma punição;
• atacar, sobrecarregar ou tentar entrar sem permissão no servidor;
• ficar parado na sala sem jogar (o jogo tira da sala sozinho).

Denunciar, bloquear e silenciar

• Denunciar: toque no apelido de alguém (na lista da sala ou num aviso de corte) e escolha um motivo da lista. O jogo manda junto o que aconteceu na sala nos últimos 10 minutos. Quem foi denunciado não fica sabendo quem denunciou. O resultado (em análise, medida tomada, sem medida) aparece para você na entrada do online. Há um limite de denúncias por dia.
• Bloquear: vocês não caem mais na mesma sala e os emotes da pessoa somem para você. Na sala com amigos que você criou, quem você bloqueia sai da sala na hora e não entra de novo pelo código. Dá para desbloquear na entrada do online.
• Silenciar: some com os emotes de uma pessoa ou de todas, até você fechar o jogo.

Moderação e punições

• Denúncias são analisadas por pessoas da equipe, com o registro da sala. As de segurança ("algo me deixou com medo ou desconfortável") vêm primeiro e são analisadas em até 24 horas; as outras, em até 7 dias.
• Algumas medidas são automáticas: sair da sala por ficar parado (sem prêmio da rodada); sair por mandar mensagens demais ou erradas; suspensão de 24 horas por mandar comandos impossíveis repetidas vezes; quem corta a mesma pessoa 3 vezes em 10 minutos nas salas abertas não cai mais na sala dela por 24 horas; quem troca de sala aberta muitas vezes seguidas espera um pouco mais para entrar na próxima.
• Depois de analisar uma denúncia, a equipe pode dar um aviso, suspender a conta do online por 24 horas ou 7 dias, ou banir a conta do online para sempre. A punição vale para a conta do online; o jogo sozinho continua funcionando.
• Indícios de exploração ou abuso de crianças são preservados e comunicados às autoridades competentes, como manda a lei.
• A cada seis meses publicamos um relatório de transparência em https://hammock.games/pipeiros/transparencia, com as denúncias recebidas por motivo, como são analisadas e as punições aplicadas.

Pedir revisão

Quem foi suspenso ou banido vê na tela o motivo, o prazo e um código. Para pedir revisão, escreva para support@hammock.games com esse código em até 15 dias. O caso é revisto por quem cuida da moderação do jogo, de preferência uma pessoa diferente da que aplicou a medida, com o registro da sala, e a resposta vem em até 15 dias. Se a punição for desfeita, a conta volta ao normal.

Regras de convivência

Em todo o jogo, não é permitido tentar fraudar o jogo, as compras ou os anúncios, nem usar o jogo para algo ilegal. Podemos corrigir moedas ou itens obtidos por erro ou fraude. No online valem também as regras da seção Online.

Pipa na vida real

No jogo, a linha cortante é ficção. Na vida real, cerol e linha chilena machucam e matam, e são proibidos em vários estados e municípios. Solte pipa longe da rede elétrica, em lugar aberto, e nunca suba em telhado, poste ou muro para pegar pipa.

Garantias e responsabilidade

Fazemos o possível para o jogo funcionar bem, mas ele pode ter erros e ficar fora do ar. Podemos mudar ou encerrar o jogo; se isso acontecer, avisamos antes no jogo. Nada nestes termos tira direitos que a lei garante ao consumidor.

Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a versão nova vem dentro do app, com a data no topo. Mudanças importantes aparecem no jogo antes de valer.

Lei e foro

Valem as leis do Brasil. Conflitos podem ser levados ao foro do domicílio do consumidor.

Contato

support@hammock.games. Suporte do online e pedidos de revisão: support@hammock.games.